Как купить: вопросы и ответы
- Выберите материал В разделе «Материалы» — по формату, возрасту и теме.
- Положите в корзину Можно сразу несколько материалов — оплата одним заказом.
- Оформите и оплатите Укажите e-mail и код из письма — пароль не нужен, оплата через Робокассу.
- Скачайте и распечатайте Файлы — в «Моих материалах» и в письме на почту.
Вопросы и ответы
Как купить материал?
Добавьте материал в корзину и нажмите «Оформить заказ». Укажите e-mail и введите код из письма — так вы войдёте (если вы у нас впервые, доступ создастся сам, пароль не нужен). Затем нажмите «Перейти к оплате» и оплатите заказ. Сразу после оплаты материалы появятся в разделе «Мои материалы», а ссылки на скачивание придут на почту.
Обязательно ли регистрироваться?
Отдельная регистрация не нужна. При оформлении заказа укажите e-mail и введите код из письма — доступ к «Моим материалам» создастся автоматически. Пароль не нужен: каждый раз входите по коду. Если у вас аккаунт с паролем, созданный раньше, можно войти и по паролю.
Не приходит код для входа
Проверьте папки «Спам» и «Промоакции» и правильность адреса. Код действует 10 минут; новый можно запросить через минуту. Если код так и не пришёл, напишите на info@metodist76.ru — поможем.
Как оплатить заказ?
Оплата проходит онлайн через сервис Робокасса, 100% предоплата. Доступные способы оплаты показываются на странице Робокассы после нажатия «Перейти к оплате».
Когда я получу файлы?
Сразу после оплаты: материалы появятся в разделе «Мои материалы», и на e-mail придёт письмо со ссылками. По пользовательскому соглашению письмо отправляется в течение часа после оплаты.
Письмо не пришло — что делать?
Проверьте папки «Спам» и «Промоакции». Купленные материалы всегда доступны в разделе «Мои материалы» — войдите в аккаунт с тем e-mail, который указывали при заказе. Если не получается, напишите на info@metodist76.ru — поможем.
Оплата не прошла. Заказ пропал?
Нет, заказ сохраняется. Его можно оплатить ещё раз: в разделе «Мои материалы» он показан как ожидающий оплаты.
Как получить бесплатные материалы?
Откройте раздел «Бесплатные материалы» и нажмите «Скачать» у нужного материала — файл PDF сразу сохранится на ваше устройство. Регистрация, заказ и e-mail не нужны.
В каком формате материалы?
Все материалы — файлы PDF для печати на обычном принтере. Что входит в комплект, для какого возраста материал и как его собрать — написано в описании каждого материала.
Сколько раз можно скачивать файлы?
Сколько угодно: купленные материалы остаются в разделе «Мои материалы», скачать их можно в любой момент.
Можно ли передавать файлы другим?
Материалы предназначены только для личного использования. Передавать файлы другим людям, выкладывать их в сеть, использовать в курсах, рассылках, изданиях и совместных покупках нельзя. Подробнее — в пользовательском соглашении.
Как применить промокод?
На странице оформления заказа введите промокод в поле «Промокод» и нажмите «Применить» — сумма к оплате пересчитается.
Можно ли вернуть материал?
Цифровые материалы обмену и возврату не подлежат (п. 9.1 соглашения). Если с файлом что-то не так — не открывается или не скачивается, — напишите нам, разберёмся.
Не нашли ответ? Напишите на info@metodist76.ru — ответим.